Orientações sobre o Parcelamento do FGTS da MP 927

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Olá pessoal!

📌 Diante de tantas dúvidas e problemas que todos vem enfrentando no Parcelamento do FGTS, tentei buscar algumas respostas que podem ajudar no dia a dia.

📣📣📣📣📣

1️⃣ Quando ocorrerá a baixa da 1ª parcela já paga?
➡️ As parcelas pagas pelo SEFIP até o dia 11/07 já foram abatidas. No caso de GRFs pagas e não consideradas, apresentar por meio da caixa postal [email protected] o protocolo de transmissão e comprovante de pagamento para análise e orientação.

2️⃣ Foi identificado falha na apuração dos valores do parcelamento pela CAIXA? Quais? Qual previsão de ajustar?
➡️ Foram identificadas declarações realizadas até o dia 20/06 e que não foram apropriadas pela CAIXA e também os valores relativos ao 13º que não foram considerados na apuração do parcelamento. Estes valores serão apurados e apropriados de modo a compor as parcelas de 04 a 06 do parcelamento.

3️⃣ Como identificar quem está no valor da 1ª parcela se recolhi via GRDE ou via GRFGTS?
➡️ Para a GRDE e GRFGTS o empregador deve considerar a competência mais antiga seguida dos trabalhadores com data de admissão mais antiga para a mais recente. Deve ser considerado o último arquivo para uma “chave” do SEFIP onde, especialmente, o código de recolhimento é considerado conforme definido no manual do usuário do SEFIP.

4️⃣ Se recolhi a 1ª parcela via Sefip, posso entender que os empregados colocados na modalidade branco é que entraram no recolhimento da 1ª parcela, certo?
➡️ Sim, os empregados informados no SEFIP com 100% da remuneração devida para a competência mais antiga, estes irão compor o abatimento no saldo do parcelamento.

5️⃣ Valores de Antecipações, em determinados casos, aparece MARÇO com encargos, porque?
➡️ Os valores recolhidos em GRDE ainda não foram abatidos dos parcelamentos. No caso de GRF ou GRFGTS pagas e não consideradas, apresentar por meio da caixa postal [email protected] o protocolo de transmissão e comprovante de pagamento para análise e orientação.

6️⃣ Empresas CEI ainda não conseguem acessar seu parcelamento via portal GRFGTS. O que fazer?
➡️ Para empresas com inscrição CEI é previsto o acesso pelo certificado do responsável do arquivo declarado ou por quem tem a procuração específica da MP 927 no conectividade social. Situação diferente destas pedimos apresentar, por meio da caixa postal [email protected] o protocolo de transmissão e tela de impedimento do acesso para análise e orientação.

7️⃣ Em caso da antecipação estar sendo feita pela Sefip (mesmo para empresas com menos de 400 empregados) vai abater?
➡️ Todos os recolhimentos realizados para as competências suspensas serão consideradas no abatimento.

8️⃣ Se o usuário Regularizar o Parcelamento de forma indevida, faz o que para acertar?
➡️ Conforme previsto na Cartilha Operacional MP 927/20, deve ser utilizada a função ATIVAR GUIA.

9️⃣ Já pode emitir a 2ª parcela do Parcelamento?
➡️ Sim, o sistema está disponível para emitir guias para as empresas com até 400 empregados.

🔟 Quanto a instabilidade do Portal, alguma novidade?
➡️ A TI da CAIXA está atuando na melhoria do desempenho da aplicação visando sua estabilização.

1️⃣1️⃣ Quando os valores não batem, o que fazer exatamente?
➡️ Verifique se até o dia 20/06 foram declarados valores de 13º a serem considerados no parcelamento ou valores no código 650 que não devem ser considerados. Estão em desenvolvimento soluções para tratamento destas duas condições.

1️⃣2️⃣ Quanto aos erros de competência e valores na hora do pagamento da guia, alguma orientação?
➡️ Na hipótese de pagamentos a maior ou menor, as diferenças devem ser compensadas e parcelas vincendas.

1️⃣3️⃣ Quem recolher via GRDE vai precisar realizar a individualização, como orientado em e-mail a CAIXA?
➡️ Não. A CAIXA está desenvolvendo alternativas para promover a individualização a partir da declaração prestada até o dia 20/06, entretanto, caso o empregador tenha urgência em promover a individualização, pode apresentá-la via SEFIP, considerando a competência mais antiga e o trabalhador com data de admissão mais antiga para mais recente e 100% da remuneração desse trabalhador até atingir o valor pago na GRDE. A individualização da GRDE pelo SEFIP deve observar orientações divulgadas para realizar as antecipações, por exemplo.

♦️ A equipe da CAIXA está dedicada na homologação de uma versão que deve ser disponibilizada esta semana com algumas soluções, inclusive para a guia de antecipação e 2ª parcela para todas as empresas. Esperamos que com isso resolva os principais pontos!

Jení Carla Fritzke Schulter
Consultoria SCI – www.sci.com.br

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57 COMENTÁRIOS

  1. Boa tarde!

    Em qual comunicado da caixa está a orientação da pergunta número 02?

    2️⃣ Foi identificado falha na apuração dos valores do parcelamento pela CAIXA? Quais? Qual previsão de ajustar?
    ➡️ Foram identificadas declarações realizadas até o dia 20/06 e que não foram apropriadas pela CAIXA e também os valores relativos ao 13º que não foram considerados na apuração do parcelamento. Estes valores serão apurados e apropriados de modo a compor as parcelas de 04 a 06 do parcelamento.

    • Olá João!
      Em muitas das respostas que dou não tem um comunicado oficial da CAIXA.
      Elas são informadas pra mim através dos questionamentos que faço à eles, devido ao acesso direto que tenho com a instituição.
      Att.
      Jení

  2. Bom dia! Para pagar a primeira parcela do parcelamento do FGTS, fiz via Sefip, pois até hoje o site conectividadesocial não aparece o parcelamento pra mim. Depois que fiz o pagamento da 1º parcela apareceu o parcelamento na Conectividade pelo Regularidade do FGTS, porém as parcelas não batiam os valores, no entanto desde terça-feira dia 22/07, não aparece mais as demais guias e diz que a empresa não tem impedimentos. Como proceder neste caso? Não posso fazer a segunda parcela via Sefip pois agora já esta gerando com juros, correto?

  3. Bom dia! Realizamos o abatimento de um funcionário indevidamente, agora meu parcelamento está com o valor a menor. Não consigo incorporar mais a competência deste funcionário ao parcelamento na opção reativar.
    O que devo fazer? Não consigo contato com a caixa.
    Obrigada.

    • Olá Isabella!
      Agora tem que recolher pela Sefip, pois esse processo não dá pra reverter, inclusive tinha uma mensagem lá informando disso.
      Att.
      Jení

  4. RECOLHI A 1ª PARCELA NORMALMENTE NO DIA 07/07/2020, MAS ATÉ AGORA NÃO FOI INDIVIDUALIZADO OS VALORES NA CONTA DOS FUNCIONÁRIOS. APESAR DE CONSTAR NA GUIA DE REGULARIZAÇÃO DO PRÓPRIO SISTEMA DA CEF. COMO ESCLARECER AO FUNCIONÁRIO DESLIGADO.

    • Olá Givaldo!
      Quem faz o processo de individualização é a própria Caixa, infelizmente nesse caso do Parcelamento está mais demorado. Mas precisa aguardar.
      Att.
      Jení – articulista do Portal Contabilidade na TV

  5. boa noite,
    fiz o parcelamento e paguei a primeira parcela dentro do prazo dia 07/07 mas ainda não baixada , aparece em atraso, o que devo fazer??

    • Olá André!
      A CAIXA já está ciente e providenciando o ajuste. No áudio publicado hoje foi dado uma paliativa.
      Att.
      Jení – articulista do Portal Contabilidade na TV

  6. Bom dia!!

    Fiz o parcelamento e paguei a primeira parcela dentro do prazo dia 07/07 mas ainda não baixada , aparece em atraso, o que devo fazer??
    Solange Belchior

  7. Bom dia a todos!
    Fizemos a primeira parcela pelo https://acessoseguro.caixa.gov.br/, porém o valor declarado está maior do que o valor informado pela Sefip e não estamos conseguindo alterar esse valor.
    Na opção regularizar as parcelas, ele não permite alterar, somente colocar o mesmo valor da parcela.
    O cliente quer pagar o valor total do parcelamento.
    Não aparece guia através de Regularidade FGTS.
    O que fazer? A data de vencimento está próximo. Já enviamos e-mail mas até hoje não tivemos resposta.

  8. Aline Santos, estou com o mesmo problema que o seu, e hoje falei com o 0800 e o atendente orientou a fazer exatamente o que você fez enviar e-mail para o gepas14 no mesmo formato, enviei e a resposta já veio – aquela padrão para verificar a nova cartilha da caixa, o que não resolve nada… não sei mais o que fazer

    • Bom dia! Aqui não mudou nada. Abri o chamado na Caixa, me disseram que esta no 2º nivel da área técnica, que é para aguardarmos retorno. Hoje fui na Caixa presencial, lá não conseguem fazer nada. Não sei o que fazer para emitir esta segunda parcela.

      JENI POR FAVOR NOS AJUDE!!!!!

      Se alguém conseguiu, por favor poste aqui e nos ajude!

  9. Olá!

    Houve rescisão contratual e o cliente não pagou a guia com a antecipação do valor na data correta. Entendo que na nova guia deverá ter o valor de multa e juros mas o site não está considerando. Como proceder? Devo gerar a guia individual para esse funcionário na SEFIP?

  10. Boa tarde!

    Tenho uma inscrição CEI/CAEPF e não estou conseguindo acessar o portal do conectividade para gerar a 2° parcela. O acesso é através de certificado digital do responsável pela inscrição. Como devo proceder para emitir as guias deste tipo de inscrição?

    • Olá Taiane!
      Nesta sexta, a Jení deve trazer mais informações quanto ao pagamento da 2ª parcela.
      Att.
      Luciane – Portal Contabilidade na TV

    • Tenho que fazer a primeira parcela ainda do parcelamento de uma inscrição CEI e não consigo acessar pelo E-CPF, como eu consigo fazer esse acesso?

  11. Prezados,
    A empresa aderiu ao parcelamento meses de abril e maio, porém no inicio de agosto demitiu empregado. Ela pagou a 1 e 2 parcela, e ao solicitar a antecipação de pagamento devido a demissão do empregado, aparece somente o mês de maio. O empregado ainda tem valores a receber referente a abril, como faço para recolher esse valores?

  12. Oi Taiane eu também estou nessa luta tenho duas empresas que é CEI e não consigo entrar, to tentando entrar
    com o certificado do escritório pois temos procuração que o do cliente já venceu e não consigo acessar. Pois aparece página invalida.

  13. Bom dia!
    Não estamos conseguindo pagar a 2ª parcela, aparece um cnpj de outra empresa e a competência que aparece é de 10/1972. Como resolver?

  14. Não consegui emitir a segunda parcela do CEI. Tenho procuração, certificado, consigo ver a divida mas a parcela não emite de forma alguma. Já mandei vários emails, liguei, fui na caixa e ninguém me retorna. O que eu deveria fazer?

  15. Bom dia!
    Primeira e segunda parcelas do FGTS pagas, porém ao acessar o extrato do FGTS dos funcionários as competências 03 e 04 ainda constam em aberto, é necessário transmitir uma nova GFIP?

  16. Boa tarde,

    Como devo proceder nesses dois casos:
    – DUPLICIDADE POR ERRO DO SISTEMA SIFUG – A Primeira Parc. de uma Empresa demorou quase 30 dias para cair e tive que gerar a Guia de Antecipação com 03 04 e 05-2020 devido a uma Rescisão, o Sistema não gerava só das Comp. 04 e 05/2020 pois eu sabia que a 03 ia cair com a primeira parcela. Resumindo, Duplicou a Comp. 03/2020 e a conta do Funcionário está bloqueada.

    – ERRO SIFUG – NÃO GERA A GUIA com a Comp 05/2020 – Em outra Rescisão, a Comp. 04/2020 era para cair com a 3 Parc., e ao gerar a Guia Antecipada, só aparecia a COmp 04 e o correto seria aparecer a 05/2020, Conclusão: a 04/2020 caiu com a Antecipação, a 3 Parc. abateu o valor com de outros funcionários e a Comp. 05/2020 não conseguimos recolher. Não aparece.

    Ambos são erros do Sistema. Como devo proceder.

    • Olá Patrícia!
      Você tem que entrar em contato com a Caixa, através do 0800 disponibilizado na cartilha.
      Lá que deve ser portada a irregularidade.
      Att.
      Luciane – Portal Contabilidade na TV

  17. TENHO AQUI UMA EMPRESA CNPJ QUE SOMENTE PAGOU A PRIMEIRA PARCELA, MESMO ASSIM PORQUE GEREI PELO SEFIP. ATÉ HOJE NÃO CONSEGUI EMITIR SEGUNDA E TERCEIRA PARCELA DO PARCELAMENTO 927.

  18. Bom dia!
    No caso da empresa ter gerado duas guias da mesma competência com valores diferentes e ter pago, por causa de antecipação. Só aparece um guia paga, no caso a última gerada…, e a outra como faço?

    No conectividade social não tem opção de pedir devolução de parcelamento MP 927.

    Devo ir na agencia da Caixa?

  19. Boa tarde!

    Foi emitida a guia de parcelamento e uma guia de antecipação, porém a guia de antecipação não foi paga no prazo e a orientação da CAIXA foi que era para cancelar a guia de parcelamento e gerar a antecipação, pois o sistema estava considerando deposito em duplicidade para o funcionário. Cancelei a guia de antecipação e após 02 dias a CAIXA liberou para emitir uma nova guia de antecipação e posteriormente uma nova guia do parcelamento. Porém o cliente pagou a guia cancelada e agora a parcela encontra-se em atraso como proceder? Pois o valor da antecipação está quitado e aparece ok, mas a guia de parcelamento não aparece o valor.

    • Olá Cecilia!
      Infelizmente a CAIXA ainda não tem solução para esse problema.
      Você tem que relatar o problema pra eles através do 0800.
      Att.
      Jení Schülter – articulista do Portal Contabilidade na TV

  20. Boa tarde,

    Estou com o seguinte problema: No pagamento da 1ª parcela do parcelamento FGTS, que venceu em 07/07/2020 o site do parcelamento FGTS NÃO ESTAVA FUNCIONANDO.
    Por orientação DA PROPRIA CAIXA, a 1ª parcela foi gerada pela SEFIP. Assim, todos os meus clientes pagaram esta parcela pela SEFIP.
    O que a Caixa fez no site: Somou os meses parcelados (março, abril e maio/2020), abateu no saldo devedor esta parcela paga na SEFIP e dividiu o restante por 6.
    Isto não está correto, não deveria ter sido divido por 5, já que a primeira parcela foi paga pela SEFIP? Sendo que o TOTAL de parcelas do parcelamento eram 6.
    Devido ao site não estar funcionando na época, as empresas terão que pagar o parcelamento em 7 parcelas? (guia gerada na SEFIP + 6 parcelas do site).

    Todos os meus clientes estão sem pagamento desta 1ª parcela do site, sendo que foi gerada e paga pela SEFIP.
    Agora terei que me explicar a todos de que o parcelamento se tornou em 7 parcelas?
    E mais, com incidência de multa e juros sobre a parcela 07/07/2020, sendo que nesta data eles pagaram a parcela pela SEFIP?

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